| Creative Art by Sumico | |
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| Die LaCreativ betreibt seit über 13 Jahren Online-Shops aus dem Bereich Künstler- und Bastelbedarf.
Mittlerweile betreibt die LaCreativ Design & Vertrieb GmbH 6 Online-Shops mit über 30.000 Produkten. In unserem großen Sortiment zur Kartengestaltung auf Faltkarten.com, mit einer Farbauswahl aus über 70 Farben und vielen passenden Produkten, ist in den letzten Jahren ein führender Online-Shop im Bereich der individuellen Papeterie entstanden. 
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| Kontakt | |
| LaCreativ Design & Vertrieb GmbH Am Dornbusch 19 64390 Erzhausen Deutschland Tel.: +49 (0) 6150-59 29 66-0 info@lacreativ.de | |
| Kundenbewertung | |
| Jeder Kunde kann unseren Online-Shop unter Angabe der Bestellnummer bewerten. Die Kundenbewertung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Ware, Versand, Service und Shop erfolgen. Für jede Kundenbewertung wird aus allen Einzelbewertung der Kategorien der Durchschnitt ermittelt. Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Kundenbewertungen. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit der "LaCreativ Crafts & Design" in eigenen Worten mit. | |
Shopbewertungen durch unsere Kunden
Erfahrungen / Kommentare
Das Papier ist sehr gut, auch das Preis-Leistungs-Verhältnis. mir gefällt auch die Möglichkeit sich mit Proben und Farbfächer ein Bild machen zu können wie die Produkte in \"echt\" aussehen.
Bewertung vom 06.01.2019
Alles perfekt, bin sehr zufrieden, schneller Versand, tolle Produkte für einen sehr guten Preis
Bewertung vom 05.01.2019
Alles prima! Gerne wieder!!! Papier ist sehr schön... tolle Qualität!
Bewertung vom 22.12.2018
Sendung sollte am 20.12. bei uns laut Mitteilung von DPD eingehen, ist aber nicht erfolgt. Neuer Auslieferungstermin soll der 27.12. sein. Wir waren immer Zuhause. Den Versand kann ich nur mit sehr schlecht bewerten, denn dies ist mir auch zur Weihnachtszeit völlig unerklärlich.
Bewertung vom 22.12.2018
Ich habe schon oft bei Sumico bestellt und war bisher immer zufrieden. In letzter Zeit häuften sich Probleme mit der Lieferung und der Verpackung. Das ist sehr schade und ich hoffe, dass es im neuen Jahr alles wieder so funktioniert wie gewohnt!
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung seitens DPD in der Vorweihnachtszeit zur Verzögerung und der Beschädigung gekommen ist. Wir haben Sie bereits kontaktiert und die defekte Ware nachgesendet.
Wir hoffen, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung seitens DPD in der Vorweihnachtszeit zur Verzögerung und der Beschädigung gekommen ist. Wir haben Sie bereits kontaktiert und die defekte Ware nachgesendet.
Wir hoffen, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Bewertung vom 21.12.2018
Leider muss ich wirklich eine schlechte Bewertung abgeben. Obenauf im Paket lag scheinbar die gute Auswahl meiner Bestellung (750 Stück Karten mit Kuvert). Je weiter ich durch die Lieferung gehe, sind die Klappkarten nicht nur schief vorgefalzt, sondern auch in der Farbe unterschiedlich untereinander und zu den Kuverts. Die Kuverts kleben nicht richtig zu. Ich habe den Eindruck, gemischte Ware und Qualität zweiter Wahl erhalten zu haben.
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit den Karten nicht zufrieden sind. Die genannten Mängel entsprechen auch nicht unserem Qualitätsanspruch. Papier ist ein Naturprodukt und bei der Produktion können Fehler entstehen die uns nicht sofort auffallen. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich Entschuldigen. Wir würden Ihnen gerne helfen, dass Sie ein einwandfreies Produkt von uns erhalten.
Ich werden mich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit den Karten nicht zufrieden sind. Die genannten Mängel entsprechen auch nicht unserem Qualitätsanspruch. Papier ist ein Naturprodukt und bei der Produktion können Fehler entstehen die uns nicht sofort auffallen. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich Entschuldigen. Wir würden Ihnen gerne helfen, dass Sie ein einwandfreies Produkt von uns erhalten.
Ich werden mich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Bewertung vom 21.12.2018
Da es mit der Stückzahl nicht gleich geklappt hat, wurde mir sofort per Mail mitgeteilt, welche Optionen ich dann habe. Sehr positiv war ich von der schnelle der Zustellung überrascht. Die Qualität ist auch OK.
Bewertung vom 20.12.2018
Prima Ware, sehr gute Qualität und äusserst günstig. Die Lieferung erfolgte super schnell, ich bin eingfach rundum zufrieden.
Bewertung vom 20.12.2018
Das Papierregal läßt sich schlecht alleine aufbauen und die Fächer kann man nicht rausziehen. Blöd
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkung zu den herausziehenden Fächern hat auch der Hersteller erkannt und wir werden ab Anfang Januar die Regale zusätzlich mit herausziehenden Fächern anbieten.
Gerne nehmen wir auch das bereits erworbenen Regal zurück und tauschen es Anfang Januar gegen das neue Produkt? Falls Sie Interesse haben, nehmen Sie dazu einfach Kontakt zu unserem Service Team unter info@faltkarten.com auf.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkung zu den herausziehenden Fächern hat auch der Hersteller erkannt und wir werden ab Anfang Januar die Regale zusätzlich mit herausziehenden Fächern anbieten.
Gerne nehmen wir auch das bereits erworbenen Regal zurück und tauschen es Anfang Januar gegen das neue Produkt? Falls Sie Interesse haben, nehmen Sie dazu einfach Kontakt zu unserem Service Team unter info@faltkarten.com auf.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Bewertung vom 20.12.2018
Versand dauert etwas länger als die angegebenen 1-3 Werktage.
Preis/Leistung und Service super
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie die Lieferzeit des erworbenen Produkts nicht beachtetet haben. Sie haben ein Produkt mit einer Produktionszeit von 3-6 Werktagen erworben. Da wir aber wissen, dass gerade in der Vorweihnachtszeit, unsere Kunden eine schnell Lieferung wünschen, haben wir uns beeilt und Ihr Paket wurde bereits 3 Werktage vor der eigentlich geplanten Zustellung zugestellt.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund und das Team von "Creative Art by Sumico"
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie die Lieferzeit des erworbenen Produkts nicht beachtetet haben. Sie haben ein Produkt mit einer Produktionszeit von 3-6 Werktagen erworben. Da wir aber wissen, dass gerade in der Vorweihnachtszeit, unsere Kunden eine schnell Lieferung wünschen, haben wir uns beeilt und Ihr Paket wurde bereits 3 Werktage vor der eigentlich geplanten Zustellung zugestellt.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund und das Team von "Creative Art by Sumico"
Bewertung vom 20.12.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket von DPD noch nicht zugestellt wurde. Wir haben uns umgehend mit DPD in Verbindung gesetzt und hoffe eine schnelle Lösung für Sie zu finden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund